Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатываются сервисом Novico при использовании сайта и связанных функций.
Реквизиты оператора персональных данных будут опубликованы после завершения настройки продавца. Актуальный статус — на странице «Реквизиты».
Оператор и область применения
Политика применяется к обработке данных при использовании сервиса Novico (noviko.pro), включая регистрацию, обучение, оформление заказов и связанные функции платформы.
Пока реквизиты оператора не опубликованы, ниже указаны только сведения о сервисе. Актуальный статус — на странице «Реквизиты».
Сведения об операторе
- Сервис
- Novico
- Адрес сайта
- noviko.pro
Какие данные обрабатываются
В зависимости от того, какими функциями вы пользуетесь, могут обрабатываться следующие категории данных:
- адрес электронной почты — при регистрации, входе или если он получен от провайдера входа;
- номер телефона — при входе по телефону (включая временные данные подтверждения кода);
- идентификаторы учётных записей провайдеров входа (Google, Яндекс, VK ID, Apple) и связанные с ними сведения профиля, которые провайдер передаёт при авторизации;
- данные профиля в Сервисе (например, отображаемое имя) и сведения о прогрессе обучения;
- данные заказов и платежей: состав заказа, суммы, статус, идентификаторы платежа у провайдера — без хранения реквизитов банковской карты;
- технические данные сессии (cookie сессии входа) и служебные журналы, необходимые для работы и безопасности Сервиса;
- при использовании проектов и интеграций ВКонтакте — сведения о подключённом сообществе и связанные рабочие данные, которые вы сами передаёте Сервису;
- при использовании AI-помощника — текст обращений и ответов в рамках выбранного проекта или чата.
Цели обработки
Данные обрабатываются для следующих целей:
- создание и ведение учётной записи;
- предоставление доступа к курсам и функциям платформы;
- оформление и исполнение заказов, подтверждение оплаты;
- связь по вопросам заказа и доступа (если указан контакт);
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика сбоев;
- исполнение требований законодательства (в том числе в части расчётов и документов, если они подключены).
Правовые основания
Обработка осуществляется на основании исполнения договора (оферты) с Пользователем, согласия Пользователя там, где оно требуется, и/или законных интересов Сервиса в обеспечении работы платформы — в пределах, допускаемых применимым законодательством.
Платежи
Оплата проходит на стороне платёжного провайдера (например, ЮKassa при соответствующей настройке). Сервис Novico не получает и не хранит номер банковской карты, CVV и иные полные реквизиты платёжного средства.
Сервис хранит только метаданные заказа и платежа, необходимые для учёта оплаты и предоставления доступа (сумма, статус, идентификаторы у провайдера и связанные служебные поля).
Если для фискализации или чека требуется контакт покупателя, может быть использован email или телефон из учётной записи — в объёме, необходимом для передачи платёжному провайдеру.
Хранение
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки: ведения учётной записи, исполнения заказов, предоставления доступа и соблюдения законных сроков хранения.
После удаления учётной записи или по обоснованному запросу данные удаляются или обезличиваются в пределах технически и юридически допустимого, за исключением сведений, которые закон требует сохранять.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, ограничение обработки или удаление в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Для реализации прав направьте обращение по контактным данным ниже или через сведения на странице «Реквизиты».
Контакты
Контактный email для обращений по персональным данным будет указан после публикации реквизитов продавца. Актуальные сведения — на странице «Реквизиты».